C店中差評取消!如何置頂優質評價?

近期的淘寶可以說是改動非常勤快,短視頻板塊上線不到一個月的時間,又修改了商品內頁銷量展示,還直接修改C店評價頁,取消中差評。中差評的取消對中小商家來說,無疑是個好消息,商家們能否借力逆襲呢?


C店評價頁面的改版,弱化用戶的中差評,我們可以從商品關鍵詞優化、商品詳情頁、商品好評曬圖三個方面,抓穩雙十一大促流量風口,實現咸魚翻身,日銷500+沖冠。


?一、商品關鍵詞優化?

對于中小商家來說,商品的關鍵詞是影響商品曝光的關鍵,若用戶搜索任何商品相關關鍵詞時,店鋪商品都能排名靠前,店鋪商品的點擊率和轉化率不會低。


1. 全網收集用戶可能搜索的商品關鍵詞,此類關鍵詞搜索熱度不低于1000。例如女裝商品:大碼女裝、秋季上新、韓版原宿風、連帽韓版開衫、秋季新款套裝等。



2. 在淘寶搜索框中,查看平臺排名靠前的熱搜詞。例如女裝產品:女裝秋季新款、女裝秋裝套裝、女裝時尚新款等。


3. 用第三方的分析軟件查找關鍵詞,例如:生意參謀、直通車推薦詞榜等。


以上三步即可確定商品的核心關鍵詞,其他方式多做無益。我們在根據核心關鍵詞擬定商品標題時,一定要堅持”無線穿插原則”。通俗的說就是,在核心關鍵詞空格處插入另外一個核心關鍵詞。例如:核心關鍵詞為“新款 韓版外套”,兩個關鍵詞中,添加另外一個關鍵詞“秋冬”,組成高搜索的新標題“新款秋冬韓版外套”。



優質關鍵詞代表優質流量,關鍵詞的搜索指數越高代表關鍵詞引流流量越大。如果店鋪商品需要批量修改商品或者替換關鍵詞,可以直接使用第三方工具,例如:歡樂逛


?二、商品詳情頁刺激用戶痛點?


核心關鍵詞給店鋪帶來了源源不斷的流量后,商品詳情頁是決定用戶能否轉化的導火線。詳情頁的核心是要解決用戶的購買需求,滿足用戶的下單痛點,降低用戶跳失率。


一個好的商品詳情頁一定能解決用戶下單前的基本三問題:

1. 商品360度是什么樣(全方位商品圖)?

2. 商品怎么選/怎么吃(尺碼表、成熟度核對圖等)?

3. 商品彈性/有無禮盒(商品注意事項等)?



這是基本的商品詳情頁要滿足用戶的3個痛點,在雙十一大促面前,還需要增強大促氣氛,在商品詳情頁中添加雙十一大促元素,滿足用戶的節日儀式感。如果店鋪商品需要批量修改商品詳情頁,可以直接使用第三方工具,例如:歡樂逛。


?三、置頂優質曬圖好評?

C店商家們應該都經歷過,商品銷量逐漸從個位數到百位數后,無意間收到幾個中差評,銷量就會立馬下跌,再想回到百位數的銷量數值就有點困難。


官方改版取消中差評雖然不是真正意味上的“取消”,而是將用戶的中差評修改成以“感覺不佳”等更貼切差評評價的詞語歸類,但是大大降低了中差評對店鋪商品的影響,甚至降低了用戶對商品的轉化跳失率。



例如:獼猴桃評價太硬,其實這個情況是此類商品無法避免的,算不上差評,現在取消中差評后,該評價分類在“太硬”中,將不會絕大部分影響到用戶下單率。


我們要優化商品評價,爭取置頂優質好評帶圖的評價,讓用戶一眼看到優質評價迅速下單??梢岳枚绦湃喊l的形式,引導加購未下單的新用戶,以及1個月以上未回購的老用戶等下單商品,增加商品基礎銷量,待用戶收貨后,利用短信群發功能,引導用戶完成好評曬圖,增加商品實物可信度。


如何置頂優質評價?

1. 評價賬號等級較高,且淘氣值1000+以上,最好近一個月內未購買該類目產品;

2. 評價內容50字以上,多維度評價,其中可以多穿插產品關鍵詞;

3.?用戶評價后,店鋪運營可以進行回復,點贊評論等,形成互動,吸引其他訪客也進行查看點贊,多維度互動,增加評價的真實性和有效性;

4. 用戶還可以追加評價,同樣配上圖片和視頻,追評時間最好間隔半個月以上。



全面合理布局商品,抓穩雙十一的風口,日銷輕松500+。


最后歡樂逛除了以上的批量修改標題、批量上傳詳情頁、短信群發功能外,還有主圖視頻、一鍵白底圖等功能等你來用,歡迎訂購哦~?



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